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          职场人际冲突解决

          第1部分

          车间可用日期

          周一,2019年9月23日在LC 1 - 下午4:30在洛温斯坦南部休息室
          周二,2019年9月24日在RH 1 - 下午4:30在沃尔什图书室041
          工作坊,先来先服务的第30人 (均车间都关闭)

          谁该参加

          本次研讨会是专为谁与他人相互依赖工作的任何员工 - 老板,下属和同事。没有特殊的教育背景是必需的。它是自我管理的团队尤为重要。

          车间概况

          职场冲突解决方案是对组织的成功和它的人民至关重要,因为他们共同提供卓越的服务。灵活和影响力的学习研讨会,本次研讨会是最具成本效益的方式,使员工来处理当今相互依存的职场挑战。参与者将学习如何使用一个简单而强大的通讯工具 - “自我冥想” - 以管理影响整个组织的团队合作,质量,决策和合作的差异。然而,不仅仅是一个培训研讨会,该实用程序包含用于改变组织文化,手术改变,如此往往造成妨碍行为的规范和建设性的,积极的行为代替它们的资源。本次研讨会提出的专业调解员的工具,每一位员工建立更好的职场人际关系的手中。这是每一个成功企业的战略努力的重要组成部分。本次研讨会采取实际和可操作的方法来提供答案,不仅解决工作场所解决冲突的挑战,但要征服的挑战。员工和/或团队领导将配备相关知识和工作场所解决冲突,这将提高个人和团队生产力的意识,所有的同时加强团队和整体组织的贡献。

          学员将学习如何:

          • 评估工作场所的冲突水平
          • 识别反思行为
          • 识别报复循环的五行  
          • 启动与同事的对话,以解决工作场所冲突  
          • 说明在冲突问题在促进合作和减少防御条款  
          • 说服不情愿的同事参与对话,以解决工作场所冲突
          • 描述方面(时间和地点的环境),以防止对话失败的必要的功能
          • 使用技术开始与同事,重点要解决的问题的关注和消除障碍,取得了圆满成功计划的对话
          • 计划的对话所必需的生产态度,从我们-对,在问题转向我,对,你在执行重要任务。  
          • 识别和确定期间参数自然发生的和解姿态,并抓住他们目前解决冲突的机会。  
          • 形式的协议符合防止再度发生冲突的三个标准。

          车间铅

          学习关于 莎娜乌尔曼,车间领导。

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